사람은 자신이 알고 있는 정보와 경험을 바탕으로 상대의 말을 해석합니다. 그래서 같은 말을 듣고도 전혀 다른 의미로 받아들이는 일이 생깁니다. 상대가 나를 무시했다고 느꼈던 순간에도 실제로는 표현이 서툴렀거나 상황을 제대로 파악하지 못했을 가능성이 있습니다. 불편한 감정이 들었다면 곧바로 결론을 내리기보다 무엇을 의미한 말이었는지 직접 확인해 보는 것이 오해를 줄이는 방법입니다.